Belangrike inligting rakende u ZRR-pendelbusbespreking
Lees asseblief die volgende bepalings en voorwaardes noukeurig deur.
Reisbevestiging en besonderhede
Jy sal outomaties 'n ontvang "Reisbevestiging"-e-pos van ZRR Shuttle vir jou betaalde reis(e). Dit is jou verantwoordelikheid om maak seker dat die besonderhede in hierdie e-pos korrek is.
Jy sal dan handmatig 'n ontvang "Reisbesonderhede" e-pos sodra jou reis aan 'n bestuurder toegeken is. Hierdie e-pos sal jou afhaalinstruksies en die bestuurder se telefoonnommerZRR Shuttle sal nie terugbetalings uitreik as jy vergeet om hierdie inligting saam te bring nie.
Vlugvertragings en gemiste vlugte
ZRR Shuttle aanvaar geen verantwoordelikheid vir gemiste vlugte weens onvoorsiene omstandighedeDit sluit in, maar is nie beperk tot, verkeersvertragings, ongelukke, onderbrekings, erge weersomstandighede of enige ander onvoorspelbare gebeurtenisse nie.
Ons raai passasiers sterk aan om beplan om 2 uur voor hul vlug se vertrek by die lughawe aan te kom om voorsiening te maak vir moontlike onverwagte vertragings op pad na of van die lughawe. ZRR Shuttle sal geen verantwoordelikheid neem vir enige passasiers wat hul vlug mis as hierdie twee-uur inkloktyd nie toegelaat is nie. Natuurlik is u vry om 'n vroeër aankoms by die lughawe te reël, maar ZRR Shuttle aanvaar geen verantwoordelikheid vir enige gemiste vlug as gevolg van hierdie keuse nie.
Alle passasiers word aangeraai om voldoende reisversekering voor bespreking. Geen terugbetalings vir kostes sal uitgereik word aan passasiers wat nie vir hul bestuurder wag nie en alternatiewe vervoer gebruik.
Voertuigkapasiteit en bagasie
ZRR Shuttle aanvaar geen verantwoordelikheid as jou passasier- of bagasievereistes oorskry die kapasiteit van die bespreekte voertuigIndien u onseker is oor die kapasiteit van u bespreekte voertuig, kontak asseblief Kontak die ZRR Shuttle-kliëntediensspan onmiddellik.
Aankomsinligting
Maak asseblief seker dat u ons van u voorsien aankoms tye en dag in die VK, nie jou vertrekkende vluginligting nie. Indien jou vlug enige ernstige vertragings het, asseblief stel ons of die bestuurder so gou as moontlik in kennis.
Diensvoorsiening
ZRR Shuttle gebruik sy eie vervoer waar moontlik, maar ons mag gebruik maak van derdeparty-maatskappye waar toepaslik om besprekings na te kom.
Bybetalings
Besprekings vir dienste op die volgende tye en datums sal onderhewig wees aan 'n bykomende 50%-toeslag op gepubliseerde pryse:
- 24 Desember: 18:00 tot 23:59
- 26 Desember: 00:00 tot 23:59
- 31 Desember: 18:00 tot 23:59
- 1 Januarie: 00:00 tot 23:59
- Ander dae kan ook beïnvloed word.
Pryse
ZRR-pendeldienspryse word handmatig bereken, met inagneming van die afstand, reistyd en aantal passasiers reis. ZRR Shuttle behou die reg voor om 'n opgegradeerde motortipe van die oorspronklike keuse indien u gekose voertuig nie beskikbaar is nie.
Wagtyd
- Lughawe-invorderings: Vir reise wat by 'n lughawe optel, hef ZRR Shuttle nie vir die eerste uur se wagtyd nadat die vliegtuig geland het. Wagtydkoste sal egter begin sodra die eerste uur verstryk het vanaf die landing van die vliegtuig en sal gehef word, ongeag die rede, teen £30 per uur (pro rata).
- Alle Ander Reise: Wagtyd vir alle ander reise sal gehef word teen £30 per uur (pro rata) vanaf die geskeduleerde ophaaltyd.
Tolgelde
Enige tolgelde is nie ingesluit in die kitsaanlyn kwotasies nieDie bestuurder sal jou vir die geld vra, of ons kan dit van jou kaart aftrek as jy verkies.
Wysigings
Enige wysiging aan u bespreking moet gemaak word via e-pos of per telefoon aan ons. Jy sal 'n e-pos ontvang wat die wysiging bevestig. Wysigings moet nie saam met jou bestuurder aangebring word nie. Alle besprekings moet deur die kantoor gemaak word (óf via die webwerf, telefoon óf e-pos) om te verseker dat bevestigings uitgestuur word en die reis verseker is.
Kansellasies
ZRR Shuttle sal enige kansellasie aanvaar solank as 24 uur kennisgewing word verskafDaar sal 'n wees £7 of 10% administrasie-/transaksiefooi per reis (wat ook al hoër is)Alle kansellasies moet per e-pos gemaak word waarop u bevestiging van ons sal ontvang. Indien u nie 'n e-pos van ZRR Shuttle ontvang wat die kansellasie bevestig nie, het ons dit nie ontvang nie. In hierdie geval, skakel asseblief ons buite-ure nommer, wat is 07983 697 142.
Terugbetalings sal nie in die volgende omstandighede uitgereik word nie:
- Geen terugbetaling word gemaak indien die passasier nie vir voorafbetaalde reise opdaag nie.
- Geen terugbetaling word gemaak vir kansellasie van 'n bespreking met minder as 24 uur kennisgewing of daarna nie.
- Alle ander omstandighede waar 'n terugbetaling moontlik mag wees, moet direk met ZRR Shuttle-kliëntediens aangespreek word.
Let asseblief daarop dat sommige oproepe vir kwaliteits- en opleidingsdoeleindes opgeneem kan word.
Privaatheidsbeleid
Ons gebruik u persoonlike inligting om die dienste te lewer wat u versoek het (d.w.s. om u bestelling te verwerk). Ons mag hierdie inligting ook gebruik vir ouditering, navorsing en analise om ons tegnologieë en dienste te bedryf en te verbeter. Waar nodig om u oordrag te voltooi, mag ons geselekteerde inligting aan derde partye deurgee.
Redes/Doelwitte vir die Verwerking van Inligting
Ons verwerk persoonlike inligting om ons in staat te stel om:
- Verskaf 'n vervoerdiens aan ons kliënte.
- Hou ons rekeninge en rekords by.
- Bevorder ons dienste.
- Bestuur en ondersteun ons personeel.
Ons verwerk ook persoonlike inligting met behulp van 'n CCTV-stelsel om visuele beelde te monitor en in te samel vir die doel van sekuriteit en die voorkoming en opsporing van misdaad by zrrrshuttle.com.